Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, ist Verena Felten (erreichbar unter heilschmiede.vf@gmail.com) mittels einer eindeutigen Erklärung über den Entschluss zu informieren.
Im Fall eines wirksamen Widerrufs sind die empfangenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten einer abweichenden Lieferart) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzuzahlen. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder der Verbraucher den Nachweis der Rücksendung erbracht hat. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, soweit nichts anderes vereinbart ist.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt vorzeitig bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und nach Kundenspezifikation hergestellt werden, bei schnell verderblichen Waren, bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sowie bei digitalen Inhalten, wenn deren Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat.